PREGUNTAS Y RESPUESTAS FRECUENTES:

Tiene problemas para identificar en Contactos cual deberia ser el formulario correcto a completar?

El sitio www.claudiaadorno.com es la pagina oficial de la marca registrada Claudia Adorno. Dicha pagina esta destinada no solo a la exhibicion de las colecciones sino tambien para interactuar en forma bidireccional con cualquier persona que este interesada: Consumidores, Clientes Mayoristas, Empresas, Ventas al Exterior, Recursos Humanos y Proveedores. El envio de consultas podran hacerlas a traves de la seccion Contactos:  http://www.claudiaadorno.com/contacto.php:

• Atencion al cliente: este formulario esta detinado a captar cualquier tipo de comentario/sugerencia/reclamo.

• Venta Mayorista - Comercios: si tiene un local y desea incorporar a su negocio nuestra coleccion puede enviarnos todos sus datos en Contactos a traves del formulario Venta Mayorista-Comercios. Por favor complete la ficha y nos pondremos en contacto a la brevedad. Capital Federal (Barrio Norte y Belgrano/Nunez) y Zona Norte son consideradas zonas de influencia propia y la apertura de cuentas para estas localidades no esta habilitada.

• Venta Mayorista - Empresas: nos referimos a empresas hoteleras y regalos empresariales. Pueden dejar sus consultas en Contactos en el formulario de Venta Mayorista - Empresas aclarando que prodcutos les interesan para que podamos enviarles la cotizacion a la brevedad. Por favor diseñadores y decoradoras dirigirse a las sucursales.

• Franquicias: no se ofrecen franquicias de Claudia Adorno.

• Ventas Exterior: cualquier persona fuera del territorio argentino puede dejarnos su consulta a traves de este formulario en Contactos.

• Recursos Humanos y Proveedores: en contactos tambien podra dejarnos su CV si desea formar parte de nuestra empresa y si desea enviarnos alguna propuesta comercial tambien puede hacerlo desde alli.

Tiene problemas con los ACCESOS EXCLUSIVOS - LOGIN?

• VENTA MAYORISTA: este sector esta disenado exclusivamente para nuestros clientes mayoristas que tienen comercios/locales. Puede ingresar con numero de CUIT y con clave otorgada por Claudia Adorno. Si es un cliente activo y olvido su contrasena puede recuperarla ingresando a Login, Venta Mayorista, Olvide mi contrasena y cargando su CUIT se le enviara la clave al mail registrado. Si el problema persiste comuniquese con la empresa. Si no es un cliente y desea serlo puede dejarnos su solicitud en Contactos a traves del formulario Venta Mayorista - Comercios.

• COMPRA ONLINE: nos referimos a este sector como nuestra sucursal online o virtual de Claudia Adorno. Este sector esta diseñado exclusivamente para los usuarios que deseen comprar en forma minorista con esta modalidad. Podran registrarse con su email y con una password que podra definir el usuario. La tienda online tendra los mismos precios que las sucursales propias y un costo de envio en funcion del pedido (peso y volumen) y la localidad de destino. El valor del envio el usuario lo podra conocer antes de pagar y confirmar la compra. El servicio de logistica elegido por su trayectoria y cobertura brindando el mejor servicio posible garantizando la llegada de los envios a destino es OCA E-PAK. El usuario podra elegir si desea retirarlo en la sucursal de Oca mas cercana o bien que lo entreguen en su domicilio. La forma de pago podra realizarse mediante transferencia bancaria o bien con tarjetas de credito a traves de Mercado Pago. El usuario podra acceder a la tienda online aceptando los terminos y condiciones y podra utilizar el servicio para comprar todos los productos que esten habilitados en forma online.

Claudia Adorno tiene distribuidores en la Argentina?

No tenemos distribuidores. La marca Claudia Adorno se comercializa/distribuye unicamente y directamente a traves de nuestra empresa sin excepciones.

Los comercios o personas pueden vender online nuestros productos?

Los clientes mayoristas tienen que tener comercios o locales fisicos y pueden vender online.